Отзывы об обслуживании Райффайзенбанка в Москве

с 21.03.24 не возвращают, почти 5000 рублей на карту, за возвращённый товар. Чек на возврат суммы и номер транзакции, им предоставил. Каждый раз, новая версия пропажи денег. Сегодня превзошли себя, вообще не смогли найти этот платёж, хотя до этого, две недели мне рассказывали, что сумма в банк, ещё...Читать далее

Добрый день! Да, у меня тоже сожрал деньги и не зачислил на счет. В отделении Райффайзенбанка на Зеленом проспекте банкомат сожрал 58000 тыс.

Ужасное обслуживание, некомпетентность, введение в заблуждение.Вечером 25.11.2021 обратилась в отделение Шаболовка 20 стр.1, чтобы уточнить условия открытия аккредитива. На сайте банка это отделение обозначено как отделение, в котором занимаются аккредитивами. Взяла в терминале талон на операцию с а...Читать далее

Здравствуйте. Дозвонилась наконец-то, но оператор послал на другой номер, по которому опять надо ждать более 10 вызовов.

Обожаю этот банк!Очень классное приложение, всё очень просто и удобно.Классные программы по кэшбэку, обмениваю баллы на на наличку. А сейчас кредитная сразу возвращает деньги, вообще красота!При любых проблемках всегда обращаюсь на их горячую линию, которая всегда и в любое время помогает в решении...Читать далее

Сотрудница банка при оформлении дебетовой карты на замену, что собственно говоря занимает небольшое количество времени, тем более карта на тот момент была готова, так как пришло СМС уведомление от банка с подтверждением о готовности карты, специально тянула время, чтобы уговорить на встречу с специа...Читать далее

Обслуживание в Райффайзенбанке становится всё хуже год от года. Клиентом этого банка являюсь не один десяток лет, но сейчас решила поменять банк. Такое впечатление что сотрудников стали набирать на улице, не обучая работе с клиентами. В отделении Войковское операционист заблокировал мою карту даже н...Читать далее

Случилось так, что задолжал я немного денег судебным приставам. Оплатил, но пристав успел вынести постановления: об аресте соответствующей суммы на счету и об взыскании со счета. Правда, тут же отменил. Все, на первый взгляд, справедливо, ну ушли в банк распоряжения о списании - так это не фатально,...Читать далее

Итак, расскажу об одной неосторожной банковской операции с картой Raiffeisen. Подчеркиваю - НЕОСТОРОЖНОЙ а значит не взвешенной и не обдуманной, а значит и последней в принципе. Так получилось что к PayPal была привязана карта Raiffeisen и нужно было выполнить платеж оперативно. Приобретение товара...Читать далее

Обслуживание клиентов находится не на должном уровне. Если имеются претензии к работе банка, то адресовать их кому-то весьма проблематично. Не указаны соответствующие телефоны, нет нужных ссылок. Контакт-центр с претензиями не работает, туда обращаться бесполезно. Приходилось обращаться к сотрудника...Читать далее